お問い合わせ方法について

• お問い合わせ方法のやり方がわからない
• お問い合わせしたいけど、どういう画像を送ればいいのかわからない
• そういえば鍵の調子が悪いからきいてみようかな
• 引っ越しするから鍵交換の見積を取ろう、など

という方向けの記事です♪

どうやってお問い合わせしたらいいのかをまとめてみました。
参考になれば幸いです！

２つのお問い合わせ方法

当店にお問い合わせする方法は「２つ」あります。

です。

ひとつずつ見ていきましょう！

①電話での問い合わせ方法

パソコンから見ている場合は、固定電話かスマホに電話番号を打ち込んで電話を掛けてください。

スマホから見ている場合は、電話番号をタップしていただければ電話の画面に行きますのでそのまま電話を掛けてください。

ブログを見ていただけている場合、途中の赤いボタンを押すと電話の画面に移動して電話を掛けることができます。

作業中や営業時間外の場合、電話に出れないことがあります。申し訳ございません。

電話時に伝えてほしいこと

お客様からの情報が正確であればあるほどお伝えできる料金が正確になります。

逆に情報が少ないと、お伝えできる料金もかなり幅を持たせていただくことになります。

①～③でおおまかな金額を電話で出せます。

しかし現場の状況と電話で聞いていた内容が違っていた場合、金額が変わることがありますのでご注意ください。

もし少し時間があり、より正確な見積りが欲しいと思っていましたら、

次の「②お問い合わせフォームから問い合わせる方法」で画像を添付して送信してもらえると大変助かります。

②お問い合わせフォームから問い合わせる方法

パソコン・スマホどちらも同じ操作でお問い合わせボタンを押してお問い合わせフォームに移動してください。

必須項目・お問い合わせ内容を入力のうえ、画像があれば添付をお願い致します。

そして最後に送信ボタンを押したら完了です！

なるべく早く返信することを心掛けていますが、遅くなった場合は申し訳ございません。

お問い合わせフォームで伝えてほしいこと

お問い合わせフォームからのお問い合わせいただける方は、比較的時間に余裕がある方が多いと思います。

そのため情報が少なくても何度かのやりとりで「お見積の精度」があがります！

特に画像を一緒に添付して送ってもらえるとお見積するのに大変助かります。

撮影してほしい場所

一度に添付できる枚数は４枚までとなります。

４枚を越す画像がある場合は、何度かに分けて送ってください。

メーカーや品番などが写っているとお見積時に大変参考になります♪

最後まで見ていただきありがとうございます。

どうやってお問い合わせしたらいいか、おわかりいただけましたか。

お問い合わせしていただけると、親切丁寧にお答えいたします♪

是非お問い合わせください！！

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