鍵が閉めにくい状況が続いていたのですが、とうとう鍵を閉めることができなくなりました。
どうにかして直してほしいのですが可能でしょうか?
管理会社さん経由のお仕事なので、現場でお金のやりとりはありません。
まずは見てみないとわからない状況ですが現場に急行です!!
何が原因かひとつひとつ見ていかないと原因が特定できないでしょう。
お問い合わせ方法がわからない方はコチラの記事を参考にしてください!
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枚方の現場に到着!
現場に到着したのでインターホンを鳴らします。
するとどうでしょう。中からドアを体当たりするような感じで何度がドンドンとしてドアが開きました。
異常なのはわかりましたので、原因を探っていくことにします。
何が大丈夫で、何がダメなのか確認していく
鍵が掛からないことに関しては色々なことが考えられます。
①:鍵穴の故障
②:内側のツマミ(サムターン)が故障
③:錠前の故障
④:その他の不具合
今回は「 ④:その他の不具合 」ですね。
ドアを開けるのに体当たりしなければいけない状況は絶対におかしい
です。
まずはこの不具合の原因を探ります。
1.扉が開いている状態で鍵の開閉ができるか
お客様に鍵をお借りして扉を開けた状態で鍵の施解錠できるか確認していきます。
鍵を挿しこみクルッと回して、施解錠の動作確認できました。
大丈夫だと思っていましたがシリンダー、サムターン、錠前の不具合ではないことがわかりました。
2.なぜ扉が閉まらないのか
次になぜ扉が閉まらないのか見ていきます。
ここで予想されることはこんな感じです。
- 扉が下がってしまい枠に当たり擦っているため開け閉めが大変な状況になっている
- 丁番の不具合で扉の開け閉めが困難になっている
- 枠がゆがんでしまったため扉が当たり開け閉めしにくい
開いている扉を閉めようとすると当然簡単には閉まりません。
なんせ体当たりをしないと開かない扉ですから…
その状態を利用してどこがあたっているか確認をしていきます。
上下は大丈夫そうで扉の側面が当たっています。
扉を開けて中から見てみると、なんとスグに不具合の場所を発見しました!
3.原因は丁番のネジ
扉が閉まらない・鍵の施解錠がしにくい原因は丁番のネジが複数個所ゆるんでいたからです。
+ドライバーを取り出してゆるんでいるネジを締めなおしていきます。
…
……
締めなおしたら扉が閉まるか確認です。
パタンと不具合がウソのように感じられるくらい普通に閉まりました!
鍵も普通に掛かるので、丁番のネジがゆるんでいたことにより扉の開閉、カギの施解錠がしにくかったと言えるでしょう。
修理後、お客様は「ずっと鍵側が悪いと思っていた」とおっしゃっていましたので、素人では判断が難しいのかもしれません。
+ドライバーがあれば誰でも修理可能!
今回はネジの締め直しで動作改善しました。
扉を開けた状態でネジを締めればいいので素人でも修理が可能です。
ただ何が原因か探っていかなければいけないので、それが一番難しそうですね。
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