今回は鍵はあるけれどドアが開かないという事例です。
お問い合わせ方法がわからない方はコチラの記事を参考にしてください！
カギは開いているはずなのにドアがあかない！！
お客様のお話しでは、
- 鍵はあってガチャっと鍵が開いた音はするが扉があかない
- 何度やっても同じ
- ドアスコープはあってポストはない
いくつか原因は考えられますが現場に急行します！
やっぱりカギでは開かない
現場に到着をしてお客様と合流します。
玄関の鍵穴はGOAL V18シリンダーが取付けられており、ここの鍵はあります。
お客様の鍵をお借りして実際に自分でやっても同じ結果。
隙間を覗いてみてもデッドボルトは引っ込んでいます。
「間違いなく鍵は開いている」ということは、原因はドアバーの可能性が高そうです！（たまに物が引っ掛かってドアが開かないこともあります）
お客様にドアバーが少し浮いて引っ掛かってる可能性があるとお伝えをして、実際に何が原因かカメラで覗いてみます。
ドアスコープからカメラを入れて覗いてみると…
うん、やっぱりドアバーが少し浮いてます！
過去に同じようなことを何度も経験しているので作業内容を説明をして作業開始します。
不具合のドアバー解錠
ドアバーは少し浮いている状態（ななめになっている状態）なので、うまく正しい位置に戻してあげるといいわけです。
ということは、ドアバーが掛かっている状態か掛かっていない状態にすると解決します。
一番いいのはドアバーが掛かっていない状態に出来れば無駄な作業（通常のドアバー解錠）を省けます。
やることは決まったので軽く頭の中でシミュレートしてから作業開始です。
ドアスコープから道具を入れてシミュレートしたとおりに動かして…
ドアを引っ張ると…
スッ…（扉が開いた！！）
と無事に解錠です♪
お客様と一緒に玄関の中に入り、今回の現象の説明します。
ドアバーがスカスカな状態ではなかったので、最初からドアバーが少し浮いていたか服か何かがドアバーに引っかかったなどして少し浮いてしまったと考えられます。
試しに再現するか確認すると再現しました。こればかりは気を付けるしかないですね！
お客様も原因がわかってホッとしている様子。
これで作業完了となります♪
鍵開け費用
解錠技術の低い鍵屋さんにお願いすると破錠（鍵穴を壊す）して交換となり、かなり高額な金額を請求されます。ご注意ください。
鍵開けにかかる費用
今回の作業に掛かった費用は《 特殊解錠 》の項目です！
| ピッキング解錠 | ￥8,800 ～ ￥13,200 |
| 特殊解錠 | ￥13,200 ～ ￥16,500 |
| 特殊解錠（防犯サムターン解錠） | ￥16,500 ～ ￥22,000 |
開ける鍵の個数、鍵のメーカー、出張エリア、時間帯により追加料金が加算される場合があります。まずはご連絡ください！
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